Luis Fabiano dos Santos
Diretor de Operações LatAm da Swiss Re Corporate Solutions
currículo
Executivo com 25 anos de mercado, ao longo de sua carreira atua no mercado nacional e internacional, liderando operações de Seguros, Auditorias e Projetos de Transformação (Change Management), focado na eficiência financeira, operacional e experiência do cliente, chegando liderar +120 pessoas diretamente. Vivência em todo Full Life Cycle de negócios, lidera toda a construção de planejamento estratégico e financeiro, mapeamento/revisão de jornadas de clientes, eficiência de processos, desenvolvimento de parcerias estratégicas, além de ações para transformação digital de empresas. Experiência na Gestão de Projetos Financeiros & Auditorias, atua desde a priorização de demandas (alinhadas do negócio), gestão de orçamentos e novas tecnologias, até a arquitetura de riscos, ferramentas de controles, novas tecnologias, etc. Apaixonado pelo tema Sustentabilidade, lidera fóruns sobre o tema, provocando mudanças para produtos mais sustentáveis, impactos no clima, meio ambiente, etc. Atual Diretor Executivo de Operações (COO) da Swiss Re Corporate Solutions, responde pela estratégia de atuação das operações da América Latina, focado na eficiência operacional, gestão de resultados e experiência do cliente. Formado em Contabilidade, possui especializações em Transformação Digital & Auditoria. Também possui formação em Conselho de Administração pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa). Sobre idiomas, possui o Inglês em nível fluente, Espanhol em nível avançado, além de boas noções de Italiano e Alemão. Orientado para resultados, apoia empresas na construção de times e marcas de alta Performance.