Formada em Direto, iniciou no setor de seguros em 2003, nas áreas de Jurídico e Compliance da Prudential do Brasil, empresa onde trabalha há 20 anos. Em 2012, passou a liderar o time de Operações, especializando-se em Soluções Operacionais que apoiem o Comercial e os segurados. Passou a ser responsável pela Diretoria de Clientes em 2022, liderando iniciativas com foco em Cultura de Obsessão pelo Cliente, Soluções Digitais e Satisfação.
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